| 주문 / 결제 |
| 주문 확인은 어떻게 할 수 있나요? |
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| 카드 결제하려는데 결제창이 뜨지 않습니다. |
| 카드 결제는 됐는데 주문 내역이 보이지 않아요. |
| 주문한 상품을 변경하고 싶어요. |
| 비회원도 주문이 가능한가요? |
| 주문을 2번 이상으로 나눠 했는데 같이 보내주실 수 있나요? |
| 주문자 정보나 배송지를 변경하고 싶어요. |
| 결제금액보다 더 많이 입금한 경우는 어떻게 하나요? |
| 주문 후 언제까지 입금해야 주문취소가 되지 않나요? |
| 영수증을 상품과 함께 보내주세요. |
| 세금계산서를 발행해주세요. |
| 쿠폰 및 적립금은 어떻게 사용하나요? |
| 상품 / 포장 / 배송 |
| 당일 볶은 신선한 커피로 보내주세요. |
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| 테라로사 커피의 로스팅 정도가 궁금합니다. |
| 오늘 주문했는데 언제 받을 수 있나요? |
| 원두 1kg을 500g 2봉으로 분할하여 받고 싶습니다. |
| 배송추적을 해보니 배송완료라고 나오는데 상품을 수령하지 못했습니다. |
| 주문한 상품들을 각기 다른 주소지로 받을 수 있나요? |
| 택배 조회를 해보니 반송되었다고 하네요. |
| 취소 / 반품 / 교환 |
| 주문을 취소하고 싶습니다. |
| 상품을 교환/반품하고 싶어요. 어떻게 하나요? |
